Trong thời gian thí điểm thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID, việc thí điểm không chỉ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính tại địa phương mà còn tạo thuận lợi, giảm thời gian, chi phí xã hội cho người dân.
Thủ tục yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID trở nên đơn giản, nhanh chóng
Cùng với Hà Nội, từ 22/4 – 22/6/2024, tỉnh Thừa Thiên - Huế triển khai thí điểm cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng định danh và xác thực điện tử VNeID cho công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.
Thủ tục yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID trở nên đơn giản, nhanh chóng hơn khi hầu hết các mục trong tờ khai yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp đã được ứng dụng xác thực và tự động điền thông tin cho người dân. Nhờ đó, chỉ với 3-4 phút công dân có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 có thể hoàn thành các bước thực hiện thủ tục.
Anh Nguyễn Âu Châu - Thành phố Huế, Thừa Thiên - Huế chia sẻ: “Em thấy tới đây, các nhân viên tư vấn cho mình kỹ càng, tiện lợi, nhiệt tình. Qua một lần đầu thực hiện, những lần sau ở nhà em có thể thao tác trên điện thoại. Như thế sẽ hay và tốt hơn”.
Đối với những công dân gặp các vấn đề liên quan đến tài khoản định danh điện tử, lực lượng công an địa phương sẽ hỗ trợ cấp lại mật khẩu, nâng cấp tài khoản định danh điện tử lên mức độ 2 để có thể thực hiện các bước yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến.
Phòng QLHC về trật tự xã hội, Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế cho hay: “Chúng tôi đã tham mưu để bố trí một tổ công tác tại Trung tâm hành chính công để hướng dẫn công dân thực hiện cấp phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID và hỗ trợ các vướng mắc khác về VNeID như trường hợp công dân chưa có tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành cấp ngay tại đây; quên mật khẩu hoặc đổi thiết bị VNeID”.
Đến nay, việc thí điểm đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Số lượng trường hợp yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID tăng đáng kể. Các thao tác thực hiện đơn giản, thuận lợi, rút ngắn thời gian di chuyển cho người dân. Lực lượng công chức thực hiện các nghiệp vụ cũng dễ dàng, nhanh chóng tiếp nhận và giải quyết nghiệp vụ chuyên môn.
Nhằm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, Thừa Thiên - Huế đang tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 thực hiện yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp trên
VNeID và xây dựng phương án, cách thức hỗ trợ bà con khi có nhu cầu thực hiện yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp được nhanh chóng, thuận lợi.