• Yêu cầu chỉnh sửa mã hồ sơ 000.00.36.H57-240614-1359

    Người gửi: -

    Hồ sơ trùng sẽ không tiếp nhận, nếu yêu cầu bổ sung thì hồ sơ vẫn treo trên hệ thống. (17/06/2024)

    Kính gửi: Quý Ông/Bà.

    Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và xin thông báo kết quả xử lý như sau:

    Trung tâm Hành chính công thành phố Huế đã rà soát, qua theo dõi hồ sơ trên hệ thống phần mềm dịch vụ công hồ sơ của quý Ông/Bà đã được UBND phường Phường Đúc Tiếp nhận với mã số 000.00.36.H57-240614-1359, sau đó hồ sơ được UBND Phường Phường Đúc liên thông đến Phòng Lao động thương binh và xã hội, do liên thông 2 hồ sơ trùng nhau, nên bộ phận tiếp nhận đã hủy 01 hồ sơ, hiện nay trạng thái hồ sơ đã được trả, không còn treo trên hệ thống.  

    Chân thành cám ơn phản ánh của Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

    Trân trọng.

     

  • Không có cán bộ hướng dẫn ở tại TTHCC thành phố Huế

    Người gửi: -

    Vào lúc 10h30 phút sáng thứ 7 tại TTHCC thành phố Huế, trong giờ làm việc quy định nhưng khi đến nạp hồ sơ thì không có nhân viên hướng dẫn hay ngồi tại vị trí được phân công. Yêu cầu kiểm tra và xử lý. (15/06/2024)

    Kính gửi: Quý Ông/Bà.

    Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và xin thông báo kết quả xử lý như sau:

    Qua rà soát thì tại thời điểm phản ánh nêu trên cán bộ tiếp nhận do thấy không có khách đến giao dịch nên tranh thủ luân chuyển hồ sơ đến phòng chuyên môn, sau đó trở lại vị trí tiếp nhận. Trung tâm đã tiến hành nhắc nhở cán bộ tiếp nhận rút kinh nghiệm trong thời gian tiếp nhận hồ sơ không được rời vị trí để luân chuyển hồ sơ.

    Chân thành cám ơn phản ánh của Ông/Bà .

    Trân trọng.

     

  • Yêu cầu chỉnh sửa mã hồ sơ HD-240614-0374

    Người gửi: -

    Hướng dẫn không có thành phần hồ sơ (14/06/2024)

    Kính gửi: Quý Ông/Bà.

    Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và xin thông báo kết quả xử lý như sau:

    Trung tâm Hành chính công thành phố Huế đã rà soát, qua theo dõi hồ sơ trên hệ thống phần mềm dịch vụ công hồ sơ của quý Ông/Bà phàn ánh với mã hồ sơ HD-240614-0374, Trung tâm tìm kiếm không thấy mã hồ sơ nêu trên, kính mong ông bà gửi hình ành về phiếu tiếp nhận hồ sơ, hoặc thông tin hồ sơ để Trung tâm thực hiện trả lời phản ánh của ông bà được kịp thời.   

    Chân thành cám ơn phản ánh của Ông/Bà 

    Trân trọng.

     

  • Hỏi về khai thác phát triển kinh tế ban đêm

    Người gửi: -

    Xin đặt câu hỏi đến TP Huế về việc khai thác phát triển kinh tế ban đêm: 1/ Thời gian qua, TP Huế đã có những giải pháp gì để đẩy mạnh kinh tế ban đêm theo kế hoạch của Chính phủ. 2/ Các phố đêm tại Huế (Phố đi bộ Chu Văn An - Phạm Ngũ Lão - Võ Thị Sáu; phố đêm Hoàng Thành; phố đi bộ Hai Bà Trưng) đã vận hành một thời gian nhưng bộc lộ một số hạn chế. Đặc biệt, phố đêm Hoàng Thành khai thác văn hóa truyền thống hiện rất thưa thớt, gần như "chết yểu". Xin TP Huế cho biết thực trạng khó khăn khi vận hành, khai thác các phố đêm này? Thời gian tới địa phương sẽ có các giải pháp gì? Xin trân trọng cảm ơn./. (12/06/2024)

    Liên quan đến nội dung các câu hỏi trên, UBND thành phố trả lời quý báo như sau:

    1. Thời gian qua, thành phố Huế đã có những giải pháp gì để đẩy mạnh kinh tế ban đêm theo kế hoạch của Chính phủ.

    Trả lời:

    Thực hiện Quyết định 1129/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Đề án phát triển kinh tế ban đêm đến thời điểm hiện nay, Thành ủy Huế đã ban hành Nghị quyết số 03-NQ/TU ngày 16/12/2020, HĐND Thành phố đã ban hành Nghị quyết số 74/NQ-HĐND ngày 29 tháng 12 năm 2020 về Phê duyệt Đề án Phát triển các sản phẩm du lịch, dịch vụ về đêm của thành phố Huế giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Trên cơ sở đó UBND Thành phố đã ban hành Kế hoạch số 1975/KH-UBND ngày 05 tháng 4 năm 2021 về Triển khai thực hiện Nghị quyết số 03-NQ/TU ngày 16/12/2020 của Thành ủy Huế về Nghị Quyết của Hội nghị lần thứ ba Ban chấp hành Đảng bộ Thành phố khóa XII về phát triển du lịch, dịch vụ, trọng tâm là phát triển, hoàn thiện dịch vụ, du lịch về đêm, ẩm thực Huế, với định hướng:        

    - Phát triển du lịch, dịch vụ, trọng tâm là phát triển, hoàn thiện dịch vụ, du lịch về đêm, ẩm thực Huế nhằm khai thác, tận dụng tối đa cơ hội phát triển kinh tế mới, nâng cao thu nhập và đời sống của người dân; góp phần thực hiện Nghị quyết 54-NQ/TW ngày 10 tháng 12 năm 2019 của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển Thừa Thiên Huế đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, xây dựng Huế trở thành đô thị theo hướng “Di sản, văn hoá, sinh thái, cảnh quan, thân thiện môi trường...” Trong đó tập trung xây dựng hồ sơ:

    + Khai thác hợp lý, hiệu quả, bền vững các sản phẩm văn hóa, nghệ thuật, di sản văn hóa, các tài nguyên thiên nhiên, cảnh quan môi trường.

     + Nâng cao thu nhập và đời sống của người dân; tạo ra các điểm nhấn cho hoạt động du lịch, đưa du lịch, dịch vụ thành ngành kinh tế mũi nhọn theo các định hướng.

    + Hiện nay, Thành phố đã, đang tập trung nguồn lực để hình thành các hoạt động về đêm các sản phẩm du lịch  như sau:

    a. Hình thành không gian đi bộ trải nghiệm:

    - Tiếp tục đầu tư hạ tầng và tăng cường các dịch vụ phù hợp tại không gian đi bộ hai bờ sông Hương với hệ thống các công viên và tuyến đường đi bộ/xe đạp liên quan (công viên 3/2, công viên Phan Bội Châu, công viên Tứ Tượng, công viên Lý Tự Trọng, công viên Bùi Thị Xuân, công viên Phú Xuân, công viên Thương Bạc, công viên Kim Long, công viên Trinhh Công Sơn...). Đầu tư công viên cồn Dã Viên với đầy đủ tiện ích từ hạ tầng đến dịch vụ du lịch phục vụ du khách và người dân đi tản bộ, đạp xe trải nghiệm, thưởng ngoạn cảnh quan sông Hương, thưởng thức các hoạt động nghệ thuật trong nhà và ngoài trời.

    - Nâng cao chất lượng hoạt động tuyến phố đi bộ hiện có: Phạm Ngũ Lão - Chu Văn An - Võ Thị Sáu, đường đi bộ Nguyễn Đình Chiểu; tuyến phố đi bộ Hai Bà Trưng.

    b. Thí điểm phố đi bộ Hoàng Thành khu vực đường Lê Huân - đường 23/8, trên cơ sở đó để hoàn thành Đề án phố đi bộ khu vực Hoàng Thành theo định hướng mang đậm nét văn hóa truyền thống, giúp du khách khám phá sâu về các giá trị bản sắc văn hóa Huế

    c. Ẩm thực và trải nghiệm về đêm tại: chợ đêm tại khu vực bến xe chợ Đông Ba, cụm tuyến đường quanh khu vực cầu Gia Hội (Huỳnh Thúc Kháng, Bạch Đằng, phố cổ Gia Hội), ẩm thực tại mặt tiền chợ Đông Ba, đường Nguyễn Văn Huyên, Phạm Hồng Thái… vừa góp phần quản lý trật tự đô thị hiệu quả, vừa quản lý, nâng cao chất lượng và tạo việc làm tăng thu nhập cho người dân kinh doanh ẩm thực về đêm .

    d. Hình thành các phố mua sắm văn minh thương mại tại các trục đường chính Lê Lợi, Hùng Vương, Bến Nghé, Lê Quý Đôn, Lý Thường Kiệt, Nguyễn Huệ, Đống Đa, Trần Hưng Đạo, Phan Đăng Lưu, Mai Thúc Loan,…

    e. Hình thành sản phẩm du lịch đường sông: tạo ra các sản phẩm du lịch đặc sắc dựa trên lợi thế của các tuyến sông Hương, sông Đông Ba, sông Ngự Hà, sông Thọ Lộc,…tiến tới hình thành các sản phẩm du lịch độc đáo trên sông trên địa bàn Thành phố

    f. Hoàn thiện và hình thành không gian trình diễn, giới thiệu nghề truyền thống tại Khu làng nghề đúc đồng Phường Đúc, trung tâm giới thiệu hàng thủ công mỹ nghệ tại 15 Lê Lợi, không gian sách 23-25 lê Lợi.

    g. Về văn hóa, nghê thuật:

    - Phát huy giá trị văn hóa Huế với phát triển du lịch về đêm, từng bước xây dựng Huế trở thành điểm đến hấp dẫn và giao lưu văn hóa.

    - Kết hợp với các hoạt động ẩm thực về đêm, cùng với tổ chức các lễ hội, nghệ thuật đường phố, các hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh, ca nhạc quần chúng, ảo thuật, trò chơi dân gian, trình diễn áo dài,…

    - Triển khai các khu vực sinh hoạt văn hóa, nghệ thuật một cách đặc sắc, khoa học để đảm bảo tạo ra được sự đa dạng sản phẩm văn hóa phục vụ du khách. Khuyến khích các điểm di tích, bảo tàng văn hóa mở cửa về đêm để quảng bá giới thiệu khách tham quan, trải nghiệm.

    * Để triển khai thực hiện các nội dung trên, Thành phố xác định:

    - Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong công tác phát triển Kinh tế ban đêm. Trong đó: chú trọng các quy chế, quy định, chính sách, an ninh, trật tự để phát triển Kinh tế ban đêm bền vững, an toàn.

    - Đảm bảo các cơ sở kinh doanh dịch vụ, thương mại, du lịch tuân thủ pháp luật, không phát sinh các tệ nạn xã hội, ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục, những giá trị truyền thống tốt đẹp của dân tộc, không gây ra những bức xúc trong dư luận xã hội.

    - Phát huy tối đa tiềm năng, thế mạnh và nguồn lực của thành phố Huế và của tỉnh Thừa Thiên Huế nhằm phát triển Kinh tế ban đêm; khuyến khích các doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh, các hộ gia đình cùng tham gia khai thác, đầu tư và phát triển;

    - Xây dựng kinh tế đêm thực sự hấp dẫn, văn minh, hiện đại, sôi động, an toàn, trở thành sản phẩm du lịch có quy mô, sức cạnh tranh, khả năng thu hút khách, phù hợp với nhu cầu và xu hướng thị trường, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố;

    -Tập trung xây dựng hồ sơ để sớm trở thành thành viên của Mạng lưới thành phố sáng tạo UNESCO với định hướng là thành phố sáng tạo trong lĩnh vực ẩm thực - vốn được coi là “kho báu” của đất cố đô.

    2. Các phố đêm tại Huế (Phố đi bộ Chu Văn An - Phạm Ngũ Lão - Võ Thị Sáu; phố đêm Hoàng Thành; phố đi bộ Hai Bà Trưng) đã vận hành một thời gian nhưng bộc lộ một số hạn chế. Đặc biệt, phố đêm Hoàng Thành khai thác văn hóa truyền thống hiện rất thưa thớt, gần như "chết yểu".

    Xin thành phố Huế cho biết thực trạng khó khăn khi vận hành, khai thác các phố đêm này?

    Trả lời:

    Dựa trên đặc điểm của từng tuyến phố đi bộ, hiện nay Thành phố Huế có những tuyến phố đi bộ:

    - Tuyến phố cho việc tạo không gian cho người dân thoải mái đi lại là điều rất cần thiết, đó cũng chính là cách “thư giãn” tuyệt vời cho người dân vùng thành thị. Giúp họ nâng cao “văn hóa đi bộ” để rèn luyện sức khỏe, góp phần bảo vệ môi trường – tuyến phố công viên dọc hai bờ sông Hương

    - Tuyến phố đi bộ phục vụ trải nghiệm chủ yếu là không gian mua sắm, ăn uống thoải mái cho du khách, họ không phải e dè khi đi giữa đường hoặc phải tránh xe cộ qua lại. Theo quan niệm này, việc xây dựng các phố đi bộ đồng nghĩa với việc quy hoạch tập trung các khu thương mại, dịch vụ và những giải pháp đa dạng hóa hình thức kinh doanh - tuyến phố Hai Bà Trưng và tuyến phố Chu Văn An - Phạm Ngũ Lão và Võ Thị Sáu

    - Tuyến phố chủ yếu trong việc phục vụ du khách trải nghiệm văn hóa, di tích  đời sống người dân, những khu vực có xu thế về cảnh quan kiến trúc đẹp, hấp dẫn, giàu tính văn hóa lịch sử địa phương thường được chú trọng để xây dựng thành những khu phố đi bộ để đáp ứng nhu cầu tham quan của du khách - Tuyến phố đi bộ Lê Huân - và đường 23 tháng 8 khu vực Hoàng Thành, tuyến phố dọc đường Nguyễn Đình Chiểu. Chức năng cơ bản của những phố đi bộ kiểu này chính là chức năng văn hóa, giải quyết nhu cầu "thưởng thức văn hóa" của người dân, yếu tố "đi bộ" trong mô hình này là yếu tố "văn hóa đặc trưng".

    Trên cơ sở đặc thù của từng tuyến phố, UBND Thành phố đã xây dựng các đề án định hướng, với mục tiêu chính phù hợp với từng đặc trưng cho từng tuyến đường nêu trên.

    Trong quá trình triển khai với những kết quả đạt được của các tuyến phố đêm trên địa bàn Thành phố, cũng như khó khăn trong quá trình thực hiện, Thành phố đã chỉ đạo các đơn vị liên quan, Ban Quản lý các phố đi bộ nâng cao công tác quản lý, bám sát Đề án, Kế hoạch để xây dựng các quy chế, nội dung chương trình, kế hoạch hàng tuần phù hợp đặc thù của mỗi tuyến phố, trong đó chú ý:

    Một là, tùy vào vị trí, thế mạnh của không gian đi bộ để tập trung quy hoạch định hướng, xác định đặc trưng, thế mạnh đó, ví dụ: phố đi bộ Hoàng Thành, chúng ta có thế mạnh về Đại Nội, các di tích, diện tích lớn ít xung đột giao thông với các trục đường; ở đây cần nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật chuyên nghiệp, trưng bày, triển lãm phù hợp mọi lứa tuổi; đặc sản ẩm thực hút khách du lịch. Ngoài ra, một số hoạt động kinh tế từ các cửa hàng kinh doanh của người dân dọc tuyến đi bộ và tại các vùng đệm cũng được khai thác. Khai thác văn hóa người dân, ẩm thực để tập trung phát triển và có chính sách hỗ trợ để thu hút khách du lịch đến trải nghiệm. Không thể áp dụng rập khuôn mô hình phố đi bộ chung cho tất cả tuyến phố đi bộ được.

    Hai là, Giải pháp triển khai và phát triển đồng bộ phố đi bộ, cần đáp ứng ba mục tiêu sau.

    -Phố đi bộ cần đa dạng hoạt động vui chơi, giải trí, ẩm thực, …nâng cao chất lượng sống cho người dân. Tôn trọng và tạo sự đồng thuận người dân, đặc biệt là người dân sinh sống khu vực phố đi bộ.

    -Gìn giữ văn hóa truyền thống đặc trưng của từng khu vực, từng đô thị.

    -Tích hợp các không gian cảnh quan thiên nhiên, như công viên, hồ nước, cụm di tích…, điều quan trọng nhất khi khai thác tuyến phố đi bộ, là quy hoạch và xác định đặc trưng, điểm mạnh riêng biệt của mỗi địa phương

    Ba là,Đầu tư cơ sở hạ tầng, thổi hồn văn hóa, kết nối với người dân địa phương.

    Thứ tư, Hiểu tâm lý khách du lịch, từ đó kết cấu, xây dựng các tuyến phố đi bộ hợp lý: "Đừng để du khách cảm thấy hụt hẫng ngay khi bước chân vào tuyến phố",  đồng thời quảng bá, truyền thông, kết nối các đơn vị lữ hành để thu hút khách du lịch đến các tuyến phố đi bộ. 

    Trong quá trình triển khai thực hiện, UBND Thành phố nhận thấy các khó khăn, tồn tại sau:

    - Cần tạo sự đồng thuận của người dân, đặc biệt là người dân khu vực phố đi bộ;

    - Chương trình, nội dung cho hoạt động phố đêm luôn luôn mới, hấp dẫn để thu hút khách du lịch, nhưng hiện nội dung này vẫn triển khai chưa hiệu quả;

    - Chưa có sự đa dạng trong sản phẩm bày bán tại Phố đi bộ, đặc biệt là các sản phẩm thủ công mỹ nghệ truyền thống, hàng lưu niệm … vẫn còn thiếu;

    -Yếu tố ẩm thực là rất quan trọng, đòi hỏi có chất lượng, an toàn thực phẩm, phong phú hợp với tuyến phố đi bộ

    - Sự tham gia của doanh nghiệp người dân trong triển khai các chương trình theo hướng xã hội hóa còn khó khăn

    - Công tác quản lý, đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường trong điều kiện nguồn lực, nhân lực của địa phương còn mỏng phải thực hiện nhiệm vụ ban ngày, lại triển khai các hoạt độ tuyến phố vào ban đêm nên rất vất vả.

    - Hạ tầng : điểm trong giữ xe, phân luồn giao thông… cũng là một trở ngại.

    -Công tác thông tin, tuyên truyền, truyền thông còn thiếu tính chuyên nghiệp.

    - Năng lực quản lý của Ban Quản lý phố đi bộ đều là kiêm nhiệm, thiếu kinh nghiệm, thiếu tính chuyên nghiệp cũng là một hạn chế.

  • Hỏi về trường hợp bán chó trên xe tự chế không đảm bảo vệ sinh

    Người gửi: -

    Báo Tuổi Trẻ nhận được phản ánh của người dân về việc một người đàn ông nuôi nhốt, bán chó trên xe tự chế không đảm bảo được vệ sinh môi trường, không rọ mõm chó, gây mất mỹ quan đô thị và gây nguy cơ lây lan dịch bệnh từ chó. Người này trước đây từng bị đoàn kiểm tra của Chi cục Thú y tỉnh lập cam kết không buôn bán chó nhưng sau đó vẫn bất chấp, không tuân theo cam kết và vẫn buôn bán chó tại khu vực công viên gần 2 đầu cầu Giã Viên. Xin hỏi lực lượng Quản lý trật tự đô thị TP Huế có phương án xử lý người này như thế nào? Đàn chó trên sẽ được xử lý ra sao? (11/06/2024)

    Liên quan đến nội dung trên, UBND thành phố trả lời quý báo như sau:

    Báo Tuổi Trẻ nhận được phản ánh của người dân về việc một người đàn ông nuôi nhốt, bán chó trên xe tự chế không đảm bảo được vệ sinh môi trường, không rọ mõm chó, gây mất mỹ quan đô thị và gây nguy cơ lây lan dịch bệnh từ chó. Người này trước đây từng bị đoàn kiểm tra của Chi cục Thú y tỉnh lập cam kết không buôn bán chó nhưng sau đó vẫn bất chấp, không tuân theo cam kết và vẫn buôn bán chó tại khu vực công viên gần 2 đầu cầu Giã Viên.

    Xin hỏi lực lượng Quản lý trật tự đô thị thành phố Huế có phương án xử lý người này như thế nào? Đàn chó trên sẽ được xử lý ra sao?

    Trả lời:

    Theo quy định của pháp luật (Luật Chăn nuôi, Luật Thú y), công tác quản lý chó mèo nuôi, chó mèo thả rong gây ô nhiễm môi trường, kinh doanh động vật (chó) thuộc thẩm quyền của chính quyền địa phương (UBND cấp phường, xã). Việc nuôi chó mèo phải thực hiện các yêu cầu quy định tại điều 66 của Luật chăn nuôi 2018 như tiêm phòng dại, bảo đảm an toàn , giữ vệ sinh môi trường, bồi thường thiệt hại, rọ mõm khi dắt ra nơi công cộng và một số quy định về đối xử nhân đạo (điều 69, 70 của luật chăn nuôi) đối với chó mèo trong chăn nuôi và vận chuyển. Vừa qua có một số cá nhân đã tổ chức buôn bán rong chó trên xe lưu động tự chế, UBND thành phố đã chỉ đạo các ngành liên quan cùng phối hợp Chi cục Chăn nuôi và Thú y Tỉnh kiểm tra nhắc nhở chủ xe bán Chó lưu động ký cam kết, đề nghị không được mua bán rong động vật (chó) trên địa bàn thành phố. Nhưng hiện nay, vẫn còn trường hợp bán chó trên xe tự chế xuất hiện đi bán rong trên địa bàn thành phố Huế không có địa điểm cố định, nên khó kiểm tra phát hiện xử lý gây mất mỹ quan đô thị, gây nguy cơ lây lan dịch bệnh.

    Vừa qua, UBND thành phố đã ban hành văn bản số 2535/UBND-NN ngày 25/3/2024 về việc tăng cường các biện pháp cấp bách phòng, chống bệnh Dại trên động vật trong đó có giao cho các đơn vị thực hiện một số nhiệm vụ trong công tác quản lý chó mèo nuôi trên địa bàn và chỉ đạo làm tốt công tác phòng chống bệnh dại trên địa bàn. Tỷ lệ tiêm phòng dại đạt trên 97%, ý thức chấp hành của người nuôi chó trong việc thả rong được nâng lên.

    Hiện nay, UBND Thành phố đang tiến hành chỉ đạo UBND các phường, xã phối hợp lực lượng chức năng (Công an, Quản lý đô thị, Trung tâm Công viên cây xanh…) thường xuyên kiểm tra xử lý theo quy định của pháp luật; Đặc biệt là các phường như Phường Đúc và phường Đông Ba (phía 2 đầu cầu Dã Viên) là những nơi xe dừng để buôn bán chó. Yêu cầu chủ nuôi đưa chó về nuôi nhốt tại gia đình, không nuôi nhốt trên xe gây mất vệ sinh môi trường và cảnh quan đô thị.

    Trong thời gian tới UBND thành phố tiếp tục chỉ đạo tăng cường công tác tuyên truyền đối với việc nuôi chó, mèo thì chủ nuôi phải đăng ký với chính quyền địa phương nơi cư trú và buộc phải tiêm phòng vắc xin Dại và một số yêu cầu theo quy định của Luật.

  • Chậm duyệt hồ sơ DVC trực tuyến tại HCC Thành phố Huế

    Người gửi: -

    Tôi đã đăng kí Thành lập Hộ Kinh doanh được 1 tuần mà vẫn thấy ở "trạng thái chờ", từ ngày 03/6/2024 đến nay. Em xin hỏi thủ tục sẽ tiến hành bao nhiêu ngày ạ? (11/06/2024)

    Kính gửi: Quý Ông/Bà.

    Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và xin thông báo kết quả xử lý như sau:

    Qua thẩm tra, thụ lý hồ sơ mà ông Trần Đình Nhật Hạo đã nộp hồ sơ chưa đảm bảo theo quy định tại thông tư 02/2023/TT-BKHĐT ngày 18/4/2023 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 01/2021/TT ngày 16 tháng 3 năm 2021( cụ thể : biểu mẫu giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh) chưa đúng theo quy định. Đề nghị ông điều chỉnh bổ sung giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh theo biểu mẫu ban hành kèm theo Thông tư 02/2023/TT-BKHĐT nêu trên.

    Chân thành cám ơn phản ánh của Ông/Bà.

    Trân trọng.

     

  • Kiến nghị cắt tỉa cây tại 93 Bùi Thị Xuân

    Người gửi: -

    Kính gửi cơ quan chức năng liên quan và lãnh đạo UBND TP và tỉnh TT Huế Do sự cấp bách nguy hiểm của cây to có nhiều nhánh đã đổ gãy hơn tháng nay mà chưa được các cơ quan chức năng quan tâm, xử lý. Trước đó, tôi có gửi phản ánh về kiến nghị cắt tỉa cây xanh tại 93 Bùi Thị Xuân, Phường Đúc, TP Huế. Mặc dù UBND phường Phường Đúc đã kiệt sức giúp đỡ, nhưng vì không có kinh phí mà giá quá cao do trung tâm cây xanh báo giá tầm 20 triệu cho việc cắt tỉa vài cành cây, cùng với việc vận động trong xóm, tổ thì chỉ có vài trăm ngàn, nên tôi tiếp tục kiến nghị đến các lãnh đạo cao cấp của TP và tỉnh có hướng giải quyết để ngăn ngừa tai nạn chết người xảy ra. Xin cám ơn. (09/06/2024)

  • Kiến nghị kiểm tra SĐT trên Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả của TT HCC TP Huế

    Người gửi: -

    Số điện thoại trên Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả của Trung tâm Hành chính công TP Huế: số 0234.3849323, dù công dân gọi đến trong giờ hành chính nhiều lần, nhưng liên tục không có ai nghe máy. Kính mong cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý. (07/06/2024)

    Kính gửi: Quý Ông/Bà.

    Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và xin thông báo kết quả xử lý như sau:

    Qua kiểm tra số điện thoại của trung tâm vừa qua mất kết nối dẫn đến tình trạng ông bà liên lạc không được, Trung tâm đã khắc phục tình trạng nêu trên, đảm bảo liên lạc thông suốt, mọi thông tin cần giải đáp kính mong ông bà liên lạc qua số điện thoại 0234.3849323, sẽ được bộ phận hỗ trợ của trung tâm giải đáp.

    Chân thành cám ơn phản ánh của Ông/Bà.

    Trân trọng.

     

  • Không có cán bộ tại Ban tiếp công dân thành phố

    Người gửi: -

    Về việc phòng đăng ký tiếp công dân thành phố không có người làm việc. Hiện tại thứ 6, 15h19 ngày 31/05/2024 tại Ban tiếp công dân thành phố tại 01 Lê Viết Lượng. Kính mong cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý. (31/05/2024)

    Kính chào Ông/bà

    Liên quan phản ánh của ông/bà, UBND Thành phố Huế đã chỉ đạo Văn phòng HĐND và UBND thành phố kiểm tra, báo cáo kết quả xử lý. UBND thành phố Huế thông tin đến ông/bà như sau

    Ban tiếp công dân thành phố là đơn vị trực thuộc Văn phòng HĐND và UBND thành phố, thực hiện nhiệm vụ tổ chức tiếp công dân định kỳ, đốt xuất theo quy định của Luật Tiếp công dân và các văn bản hướng dẫn liên quan.

    Ban Tiếp công dân có Bảng phân công cụ thể các cán bộ, công chức trực thường xuyên tại Trụ sở Ban Tiếp công dân để trực tiếp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cũng như ghi nhận các ý kiến, kiến nghị, đơn thư của công dân khi đến liên hệ.

    vào  ngay 31/5/2024, chuyên viên Trung tâm Phát triển quỹ đất - đồng thời là thành viên Ban Tiếp công dân thành phố được phân công trực tại Ban tiếp công dân; tuy nhiên, tại thời điểm Ông/bà đến liên hệ, chuyên viên có một số hồ sơ văn bản trình ký, báo cáo nên đã không có mặt tại Trụ sở Ban Tiếp dân, chuyên viên này sau khi trình ký hồ sơ đã quay lại thực hiện nhiệm vụ tại Ban Tiếp công dân.

    UBND thành phố đã chỉ đạo Văn phòng HĐND và UBND thành phố, Ban Tiếp công dân thành phố chấn chỉnh, nhắc nhở và yêu cầu các cán bộ, công chức, viên chức được phân công phải nghiêm túc thực hiện nhiệm vụ khi trực tại Trụ sở Tiếp công dân, không được để xảy ra tình trạng như phản ánh nêu trên nữa.

    UBND thành phố chân thành xin lỗi và kính mong ông/bà chia sẻ, thông cảm.

    rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của ông/bà trong thời gian tới !

  • Chậm trả bảo hiểm y tế tại TT Hành chính công

    Người gửi: -

    Bé em sinh ngày 13/1/2024 tới ngày 18/1/2024 làm giấy khai sinh+BHYT tại 01 Lê Viết Lượng, TT Hành chính công, ngày 4/2/2024 lên hỏi lại thì được hẹn ra tết, đến ngày 19/2/2024 lên hỏi có BHYT cho bé chưa thì báo chưa có hẹn tuần sau lên, 24/2/2024 lên hỏi lại thì báo chưa có và có hỏi ba bé không về nước để lên nhận BHYT cho bé được thì người nhà lên nhận thay có được không và được đồng ý cho người nhà lên nhận thay. Ngày 4/3/2024 người nhà lên hỏi lại thì vẫn chưa có và kêu cung cấp lại thông tin đưa giấy về cho mẹ bé điền thông tin nộp lại, 7/3/2024 nộp lại giấy tờ cung cấp lại hẹn tháng sau lên lấy và hỏi xin giấy hẹn thì kêu không có, 7/4/2024 lên hỏi BHYT thì vẫn chưa có hẹn tiếp, 13/5/2024 lên hỏi BHYT vẫn báo chưa có và thờ ơ khi dân hỏi vẫn báo bên bảo hiểm chưa trả thì không có để đưa, 30/5/2024 lên hỏi lại tiếp vẫn báo chưa có và không có câu trả lời chính thức. Kính mong các ban lãnh đạo giải quyết. Xin cảm ơn. (30/05/2024)

    Kính gửi: Quý Ông/Bà.

    Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và xin thông báo kết quả xử lý như sau:

    Đối với việc đăng ký khai sinh, UBND thành phố đã giải quyết và trả kết quả cho ông bà trong thời hạn quy định. Riêng việc liên thông cấp thẻ BHYT, do cơ quan Bảo hiểm xã hội Tỉnh cấp thẻ.

    Sau khi nhận được nội dung phản ánh, cơ quan chuyên môn đã phối hợp với Bảo hiểm xã hội Tỉnh để liên lạc, hướng dẫn ông/bà cấp lại thẻ BHYT vào lúc 10 giờ ngày 11/6/2024.

    Chân thành cám ơn phản ánh của Ông/Bà.

    Trân trọng.

     

  • Hỏi về việc cho phép bán hàng rong tại một số vỉa hè trên địa bàn TP

    Người gửi: -

    Vào năm 2021, TP Huế có thực hiện rà soát để cho phép bán hàng rong tại một số vỉa hè trên địa bàn. Vậy việc thực hiện chương trình thí điểm này đã diễn ra như thế nào? Kết quả ra sao? Hiện nay tại tuyến đường Hoàng Hoa Thám, đến sau 10h đêm vẫn thường xảy ra tình trạng hàng rong tràn xuống đường, gây mất an toàn giao thông. Xin hỏi thành phố có giải pháp gì để xử lý vấn đề này? (20/05/2024)

    UBND thành phố Huế nhận được phản ánh kiến nghị của Báo Tuổi trẻ Thành phố Hồ Chí Minh trên hệ thống Hue - S với nội dung như sau:

    - Vào năm 2021, TP Huế có thực hiện rà soát để cho phép bán hàng rong tại một số vỉa hè trên địa bàn. Vậy việc thực hiện chương trình thí điểm này đã diễn ra như thế nào? Kết quả ra sao?

    - Hiện nay tại tuyến đường Hoàng Hoa Thám, đến sau 10h đêm vẫn thường xảy ra tình trạng hàng rong tràn xuống đường, gây mất an toàn giao thông. Xin hỏi thành phố có giải pháp gì để xử lý vấn đề này?

    Liên quan đến các nội dung trên, sau khi xem xét nội dung trả lời của Phòng Kinh tế thành phố tại Công văn số 452/PKT - TM ngày 03/6/2024. UBND thành phố trả lời như sau:

    1. Về Kinh doanh vỉa hè: Để tạo sinh kế cho người dân nghèo có thu nhập ổn định cuộc sống, UBND Thành phố đang thí điểm cho tổ chức ba vị trí vỉa hè tại ba phường để tổ chức hoạt động kinh doanh:

    + Phường Phú hội: Vỉa hè tuyến đường Nguyễn Văn Huyên.

    + Phường Vĩnh ninh: Vỉa hè Đoạn đường Hoang Hoa Thám (Từ Lê Lợi đến Trương Định) và Đoạn đường Trương Định (từ Hoàng Hoa Thám đến Phạm Hồng Thái).

    + Phường Đông ba : Vỉa hè Kiệt 149 Trần Hưng Đạo.

    Về cơ bản UBND các phường đã triển khai đảm bảo các mục đích và yêu cầu của các Phương án đề ra tạo thu nhập ổn định cho người dân nghèo, bước đầu đưa hoạt động kinh doanh rong bạ tự phát trên địa bàn dần đi vào nề nếp, có quản lý góp phần ổn định ANTT và an toàn giao thông. Tuy nhiên, qua đánh giá vào các thời điểm về khuya vẫn còn tình trạng một số hộ kinh doanh vi phạm các quy định, đặc biệt tự ý mở rộng diện tích xuống các lòng đường để kinh doanh làm mất an ninh trật tự và an toàn giao thông, nhất là tại tuyến đường Hoàng Hoa Thám. Hiện UBND thành phố đã chỉ đạo UBND phường Vĩnh Ninh kiên quyết kiểm tra xử lý triệt để tồn tại này.

    2. Về tình trạng hàng rong tràn xuống đường Hoàng Hoa Thám sau 10h00 đêm gây mất an toàn giao thông:

    Để đảm bảo an toàn giao thông cho hoạt động kinh doanh vỉa hè đêm tại khu vực đường Hoàng Hoa thám và đường Trương Định, UBND phường Vĩnh Ninh hàng tháng đã xây dựng và triển khai kế hoạch tăng công tác đảm bảo trật tự đô thị, trật tự an toàn giao thông khu vực đường Hoàng Hoa Thám, Trương Định, Phạm Hồng Thái. Lực lượng ra quân đã lập nhiều biên bản thu giữ và xử lý các đối tượng vi phạm lấn chiếm lòng đường, vỉa hè để kinh doanh. Hiện nay vẫn tiếp tục tăng cường kiểm tra và xử lý tại khu vực này. Tuy nhiên, do lực lượng mỏng, không triển khai được việc bám sát địa bàn thường xuyên nên hiện vẫn còn một số đối tượng vi phạm.

    Để giải quyết tồn tại trên, UBND thành phố đã chỉ đạo UBND phường Vĩnh Ninh phối hợp với các cơ quan ban ngành liên quan nghiên cứu đề xuất Phương án điều chỉnh phạm vi và phương thức hoạt động, quản lý tại các tuyến ẩm thực này trình UBND thành phố xem xét.

    UBND thành phố Huế thông tin đến quý báo ./.

     

  • Kiến nghị tháo dỡ nhà xây dựng trái phép tại số 9 Nguyễn Phúc Chu

    Người gửi: -

    Nhà xây dựng trái phép từ năm 2021 tại địa chỉ số 9 Nguyễn Phúc Chu, phường Hương Long, TP Huế cho đến ngày 22/9/2023 có quyết định chính thức tháo dỡ, nhà xây dựng trái phép được UBND TP Huế ra quyết định xử lý sai phạm xây dựng theo điều khoản bộ luật xây dựng, cho đến nay vẫn chưa được chính quyền liên quan nào đến xử lý sai phạm đúng theo điều khoản bộ luật xây dựng và thời gian được UBND TP Huế ra quyết định, nhà chưa được tháo dỡ và đưa vào sử dụng được chụp ngày 7/5/2024. Vậy mong ban ngành lãnh đạo UBND tỉnh Thừa Thiên Huế có biện pháp mạnh tay xử lý vi phạm xây dựng trái phép, không chấp hành đúng luật pháp để răng đe những hộ dân còn lại chấp hành đúng luật pháp. (07/05/2024)

Tổng cộng: 2119 |< << 1 2 3 4 >> >|
  • Yêu cầu chỉnh sửa mã hồ sơ 000.00.36.H57-240701-1225

    Người gửi: -

    Yêu cầu bổ sung nhưng không có thành phần hồ sơ (02/07/2024)

  • Thắc mắc việc thu toàn bộ thiết bị chiếu sáng tại chợ Phú Hậu

    Người gửi: -

    Vào hôm ngày 29/06/2024. Tại các lô của tiểu thương chợ đầu mối Phú Hậu. BQL của Công ty Cổ phần Phú Hậu đã cho tịch thu toàn bộ thiết bị chiếu sáng của tất cả các lô của tiểu thương với lý do là có đoàn công tác kiểm tra. Với cách làm như trên nhiều tiểu thương rất bức xúc và không đồng ý với cách làm đó. Vì vậy cho tôi hỏi các cơ quan ban nghành liên quan: 1. Công ty Cổ phần Phú Hậu làm vậy đúng hay sai và căn cứ vào cơ sở nào mà lại tịch thu toàn bộ thiết bị chiếu sáng của nhân dân (đó là tài sản của tiểu thương nếu tháo dỡ phải trả lại cho chủ lô). 2. Yêu cầu các cơ quan can thiệp để Công ty Cổ phần Phú Hậu hoàn trả lại toàn bộ, đủ số lượng thiết bị, tài sản đã thu giữ của tiểu thương (nếu việc thu giữ là sai và trái quy định pháp luật). Xin chân thành cảm ơn. (30/06/2024)

  • Kiểm tra hoạt động của cơ sở Thẩm mỹ viện ở 62 Tố Hữu

    Người gửi: -

    Thẩm mỹ viện CASA ở 62 Tố Hữu, thành phố Huế Dịch vụ kém, nhân viên thực hiện không có đủ chuyên môn, không đạt tiêu chuẩn ảnh hưởng tới lợi ích và sức khoẻ của khách hàng. Mong cơ quan chức năng có thẩm quyền kiểm tra cơ sở có đủ điều kiện để hoặt động, nhân viên hay bác sĩ thực hiện có trình độ chuyên môn, các ca phẩu thuật đúng quy trình tiêu chuẩn đủ pháp lý không? https://www.facebook.com/profile.php?id=61556351016944&mibextid=LQQJ4d (30/06/2024)

  • Thắc mắc về thủ tục giao dịch tại Trung tâm hành chính công thành phố

    Người gửi: -

    Hôm nay tôi đến hành chính công một cửa thành phố tôi xin phản ánh hai vấn đề sau: - Thủ tục sang tên biến động GCNQSDĐ trong đó có thủ tục xác nhận thuế phi nông nghiệp tại phường xã hiện nay các huyện đã bãi bỏ, tuy nhiên ở thành phố vẫn áp dụng là như thế nào. Ngoài tôi ra có rất nhiều người dân chạy vạy thủ tục này rất nhiều ngày nhưng vẫn không nộp được hồ sơ. Thủ tục hành chính trong cùng một tỉnh mà không nhất quán như vậy sẽ ảnh hưởng đến thời gian, tiền bạc và công sức của người dân. - Việc đèn báo số thứ tự ở thuế bị hư, người đến sau được làm trước không có tính khách quan, ảnh hưởng đến quyền lợi người dân. Kính mong cơ quan có thẩm quyền xem xét sự việc tôi nêu trên để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho người dân khi giao dịch tại trung tâm hành chính công. (26/06/2024)

  • Hỏi về tình trạng, nguyên nhân, giải pháp chống ngập lụt đô thị

    Người gửi: -

    1. Tình trạng ngập lụt đô thị tại Tp Huế đang diễn ra như thế nào? 2. Nguyên nhân ngập lụt đô thị? 3. Tỉnh và Tp Huế có giải pháp gì để chống ngập lụt đô thị? (26/06/2024)

  • Hỏi về thời gian nhận truy lĩnh lương theo Thông tư 08/2023/TT-BGDĐT

    Người gửi: -

    Kính gửi UBND thành phố Huế, đến bây giờ đã qua 4 tháng rồi mà phòng tài chính cũng như phòng giáo dục và đào tạo thành phố Huế vẫn chưa tổng hợp xong kinh phí tiền lương tăng thêm theo Thông tư 08/2023/TT-BGDĐT để các trường THCS thực hiện truy lĩnh 5 tháng cho giáo viên. Rất mong UBND thành phố Huế cấp bổ sung cho các trường. (24/06/2024)

  • Chưa tổ chức Hội nghị nhà Chung cư theo CV 4473/SXD-TTXD

    Người gửi: -

    Kính gửi UBND TP Huế, UBND phường Xuân Phú (v/v tổ chức HNNCC lần đầu cho toà nhà CT3-Chung cư Aranya) Căn cứ vào công văn số 4473/SXD-TTXD ngày 28.11.2023 có nội dung thành lập BQT toà nhà CT3 (công văn đính kèm) về việc yêu cầu Chủ đầu tư (Công ty Cổ phần Aranya Việt Nam) phải tổ chức Hội nghị nhà Chung cư lần đầu theo khoản 3 Điều 38 Văn bản hợp nhất số 05/VBHN-BXD ngày 7.9.2021 của Bộ Xây Dựng, nhưng cho đến thời điểm này CĐT KHÔNG THỰC HIỆN vì lí do theo báo cáo của CĐT là do cư dân không hợp tác. Việc tổ chức HNNCC và thành lập BQT là mong mỏi của toàn bộ cư dân CT3 nói riêng và 3 khối nhà CT1 CT2 CT3 nói chung nên tất cả người dân chúng tôi đề nghị quý cơ quan chức năng liên quan kiểm tra và khẩn trương yêu cầu Công ty Cổ phần Aranya Việt Nam nghiêm túc tổ chức HNNCC, bầu BQT toà nhà CT3 để người dân chúng tôi quản lý theo đúng quy định của Pháp luật. Trân trọng cám ơn. (03/06/2024)

  • Kinh doanh xe điện gây nguy hiểm tại công viên Thương Bạc

    Người gửi: -

    Hiện nay các công viên bên bờ bắc sông Hương (công viên Thương Bạc), đường Trần Hưng Đạo, phường Đông Ba đang diễn ra tình trạng kinh doanh xe điện 3 bánh trẻ em. Báo chí cũng đã phản ánh. Loại hình này tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ nguy hiểm, chiếm dụng không gian công cộng. Đề nghị chính quyền xem xét cấm kinh doanh dưới mọi hình thức ở không gian chung. Trân trọng cảm ơn. (29/05/2024)

  • Kiến nghị sửa chữa đường tại đường Tôn Thất Bật

    Người gửi: -

    Đường Tôn Thất Bật, phường An Tây, Tp Huế thời gian qua do đường không được tu sửa, nâng cấp nên xuống cấp nghiêm trọng, mặt đường bị bong tróc chỉ còn là những hố những lớp đá cuội. Nửa cuối tháng 4/2024 công nhân của Thành phố (không biết của cơ quan, đơn vị nào) đến khoan cạy bóc hết các lớp xi măng của người dân vá đường tạm để đường đỡ xuống cấp và để khắc phục tạm thời trong lúc chưa có sự đầu tư của Thành phố. Từ đó đến nay đã được 1 tháng nhưng hiện trạng đường vẫn chưa được nâng cấp hoặc tu sửa. Vậy kính mong chính quyền thành phố và các các cơ quan liên quan, sớm giải quyết để người dân được thuận lợi trong việc đi lại, sinh hoạt. Rất mong được sự tiếp thu và phản hồi của các cơ quan ban ngành của Thành phố. Xin cảm ơn! (21/05/2024)

  • Thắc mắc thời gian thẩm định hồ sơ

    Người gửi: -

    Kính gửi phòng Tài Chính và UBND Thành phố Huế đến bây giờ đã là hơn 1 tháng rồi mà phòng Tài Chính và UBND Thành phố Huế vẫn chưa thẩm định xong hồ sơ bổ sung ngân sách về cho các trường để thực hiện truy lĩnh 5 hàng theo thông tư 08 BGDDT. Trong khi đó các huyện đã nhận hết rồi. (17/05/2024)

  • Đường Tôn Thất Bật hư hỏng nặng

    Người gửi: -

    Đường Tôn Thất Bật, phường An Tây, thành phố Huế bị hư hỏng nặng khoảng 1/2 đoạn gây mất an toàn giao thông. Kiến nghị đơn vị quản lý sớm sửa chữa để người dân đi lại an toàn. Xin cám ơn (17/05/2024)

  • Hỏi về việc quy định kinh doanh xe điện 3 bánh

    Người gửi: -

    Cho tôi hỏi đường đi bộ bên công viên Thương Bạc có dịch vụ cho thuê xe điện loại 3 bánh để kinh doanh nhưng lại gây nguy hiểm cho người đi bộ và chạy bộ ở khu vực này. Vậy xin hỏi là loại xe này có được phép hay không và nếu được thì quy định hay hoạt động như thế nào? (13/05/2024)

Tổng cộng: 109 |< << 1 2 3 4 >> >|
Công khai (điện thoại, email)
  
.doc|.xls|.pdf|.txt
CAPTCHA image
(Nhập vào mã xác nhận trên)