Xây dựng nền công vụ chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả, hiệu lực; đề cao đạo đức công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong chỉ đạo và thực thi công vụ của cán bộ, công chức, trách nhiệm của viên chức. Kiểm tra, kiên quyết xử lý những cán bộ, công chức yếu kém về trình độ và phẩm chất đạo đức. Tiếp tục thực hiện tốt tinh giản biên chế theo Nghị định 108/2017/NĐ-CP của Chính Phủ.
   Sắp xếp, kiện toàn bộ máy đảm bảo tinh gọn, hợp lý và vận hành hiệu quả; quy định chức năng, nhiệm vụ các phòng chuyên môn theo các thông tư của Bộ(nếu có); thực hiện kịp thời công tác bổ nhiệm, bổ nhiệm lại cán bộ, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ công chức tiến tới 100% các cơ quan hành chính nhà nước có cơ cấu cán bộ, công chức theo vị trí việc làm trên cơ sở xác định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan.
   Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác phòng chống tham nhũng, lãng phí. Thực hiện nghiêm túc quy định về kê khai, kiểm soát kê khai tài sản thu nhập hằng năm.
   Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng CNTT bảo đảm nâng cao năng lực, kỹ năng thực thi công vụ được giao. Duy trì việc ứng dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong các cơ quan, đơn vị; từng bước chuyển đổi ISO 9001:2008 thành ISO 9001:2015. Duy trì tốt hoạt động của Trung tâm hành chính công Thành phố.
   Thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo, thanh tra và phòng, chống tham nhũng, trong đó tập trung giải quyết có hiệu quả các vụ, việc phức tạp, tồn đọng, phát sinh.
   Tăng cường, đổi mới công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật, các chủ trương,chính sách mới có hiệu lực trong xã hội.