Ngày 13/11/2019, UBND Thành phố Huế đã ban hành Thông báo số 434/TB-UBND về việc triển khai thực hiện toàn bộ quy trình tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả tại Trung tâm Hành chính công thành phố Huế theo Quyết định 2776/QĐ-UBND ngày 31/10/2018 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế. 

Trong nhiều cuộc họp và chỉ đạo điều hành vừa qua của lãnh đạo TP Huế, có thể thấy được rằng, TP Huế đang rất quyết tâm tháo gỡ khó khăn, tạo sự bức phá trong Cải cách hành chính (CCHC) để phát huy hiệu quả công việc, đóng góp vào sự phát triển chung của thành phố… 

Thông tin từ Kỳ họp thứ 8 HĐND TP Huế khóa XII diễn ra vào ngày 19/07, trong 2 quý đầu năm 2019, công tác cải cách hành chính được TP Huế đặc biệt chú trọng theo hướng tinh gọn, hiệu quả, gắn với phát triển chính quyền điện tử, dịch vụ đô thị thông minh. Các văn bản chỉ đạo được ban hành và triển khai kịp thời. Đến nay, đã công bố kết quả đánh giá xếp loại công tác cải cách hành chính của các phòng, 27 phường thuộc TP Huế năm 2018. 

Ngày 10/7, UBND Thành phố Huế đã ban hành thông báo số 337/TB-UBND về Kết luận của đồng chí Nguyễn Văn Thành - Chủ tịch UBND Thành phố tại Hội nghị chuyên đề công Cải cách hành chính năm 2019. 

Trong 2 quý đầu năm 2019, công tác cải cách hành chính được tỉnh và TP Huế đặc biệt chú trọng theo hướng tinh gọn, hiệu quả, gắn với phát triển chính quyền điện tử, dịch vụ đô thị thông minh. Các văn bản chỉ đạo được ban hành và triển khai kịp thời. Đến nay, đã có 1.256 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4. Công bố 1.135 thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận hồ sở, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. 

Ngày 4/4/2019, Trung tâm Hành chính công thành phố Huế đã ban hành báo cáo số 02/BC-TTHCC về công bố kết quả khảo sát mức độ hài lòng công dân/tổ chức khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm. 

Ngày 03 tháng 10 năm 2018, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành Quyết định số 2179/QĐ-UBND về việc Ban hành Danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 thực hiện tại tỉnh Thừa Thiên Huế các năm 2018 - 2019. 

Ngày 20 tháng 3 năm 2019, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành Quyết định số 706/QĐ-UBND về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Đầu tư xây dựng và thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố Huế. 

Ngày 16 tháng 3 năm 2019, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành Quyết định số 646/QĐ-UBND về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính bị bãi bỏ trong lĩnh vực An toàn thực phẩm và Dinh dưỡng thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện áp dụng trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. 

Ngày 04 tháng 3 năm 2019, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành Quyết định số 518/QĐ-UBND về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành trong lĩnh vực Khuyến nông thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện.